Условия и порядок покупки

1.1 Настоящий документ регулирует условия приобретения и использования цифрового продукта «Ясность. Семь минут в день» («Claritate. Șapte minute pe zi»), реализуемого через сайт www.anjelikamurtazaliev.com.

1.2 Поставщиком является MURTAZALIEV ANGELA GHEORGHE, физическое лицо, осуществляющее деятельность на основании предпринимательского патента, в пределах разрешённой деятельности. Данные идентификации и контакты Поставщика:

• Имя и фамилия: MURTAZALIEV ANGELA GHEORGHE
• Правовой статус: физическое лицо, осуществляющее деятельность на основании предпринимательского патента
• Номер патента: AP2026213007339
• Разрешённая деятельность: 2.13. Преподавание и репетиторство по дисциплинам, кроме музыки, хореографии и искусств (до 20 человек)
• Адрес: SECTOR CENTRU, SEC.CENTRU, str. VALEA DICESCU nr. 34A
• E-mail: contact@anjelikamurtazaliev.com

1.3 Клиентом является лицо, приобретающее продукт для личного пользования.

1.4 Настоящий документ применяется вместе с описанием продукта, коммерческим предложением и информацией, предоставленной Клиенту до оплаты.

1.5 Если Клиент имеет статус потребителя, его императивные права, предусмотренные законодательством Республики Молдова, сохраняются.

2.1 Предметом договора является предоставление Клиенту онлайн-доступа к цифровому продукту «Ясность. Семь минут в день» — программе коучинга и личного развития в формате записанного видео и аудио.

2.2 Продукт создан Анжеликой, сертифицированным психологом и коучем; материалы предоставляются на русском языке.

2.3 Цель программы — ежедневная практика около семи минут для поддержки индивидуального процесса прояснения, концентрации и личного развития.

2.4 Продукт включает следующие материалы:

• A. Видеочасть — 6 записанных материалов:
• Урок 0: Введение — представление автора, программы, пяти этапов и порядка использования;
• Урок 1: «Услышать»;
• Урок 2: «Почувствовать»;
• Урок 3: «Разрешить»;
• Урок 4: «Увидеть»;
• Урок 5: «Порадоваться».
• Тематические уроки длятся ориентировочно около семи минут каждый.
• B. Аудиочасть — 5 записанных практик:
• Пять аудиопрактик с голосом автора и музыкальным сопровождением, около семи минут каждая, соответствующие пяти этапам программы.

2.5 Стандартный пакет включает исключительно материалы, описанные в п. 2.4. Индивидуальные консультации, индивидуальные коуч-сессии и персонализированное сопровождение не включены, если они прямо не предложены в отдельном предложении.

2.6 Продукт состоит из предварительно записанного цифрового контента и не предполагает участия автора в живых сессиях.

3.1 Доступ к продукту предоставляется онлайн через платформу, личный кабинет или ссылку, сообщённую Клиенту.

3.2 Доступ активируется после подтверждения оплаты и при технических условиях, указанных на момент покупки.

3.3 Срок доступа составляет 365 календарных дней с момента активации доступа.

3.4 По истечении срока доступа Поставщик может отключить доступ к материалам при условии, что срок и это последствие были сообщены Клиенту до заключения договора.

3.5 Клиент отвечает за наличие совместимого устройства и доступа в интернет.

3.6 Поставщик прилагает разумные усилия для поддержания доступа и устранения технических проблем, входящих в его ответственность.

3.7 В случае непредоставления контента или его несоответствия договору Клиент имеет средства защиты, предусмотренные применимым законодательством.

4.1 Для использования программы Клиенту рекомендуется слушать аудиопрактики в наушниках, в тихом помещении, где он находится один и может выполнять упражнения в подходящих условиях.

4.2 Запрещается слушать аудиопрактики во время управления автомобилем или выполнения других действий, требующих постоянного внимания и быстрой реакции.

4.3 Клиент отвечает за выбор подходящего времени и среды для использования материалов и должен прервать практику, если она вызывает дискомфорт.

4.4 Рекомендация слушать практики один-два раза в день является указанием по использованию программы, а не гарантией конкретного результата.

4.5 Клиент должен соблюдать инструкции по использованию, представленные в материалах программы, и использовать продукт с осторожностью, с учётом своей индивидуальной ситуации.

5.1 Программа носит характер коучинга и личного развития и направлена на предоставление инструментов индивидуальной практики.

5.2 Программа не является медицинским лечением, медицинской диагностикой или психотерапией и не заменяет консультацию врача, психолога, психотерапевта или иного компетентного специалиста.

5.3 Приобретение программы не создаёт отношений индивидуальной консультации между Клиентом и автором и не предполагает индивидуальной оценки психологического или медицинского состояния Клиента.

5.4 Поставщик не гарантирует конкретного результата, поскольку опыт и результаты индивидуальны и зависят от вовлечённости Клиента, способа использования материалов и личных обстоятельств.

5.5 Если Клиенту необходима оценка или специализированная помощь, ему рекомендуется обратиться к компетентному специалисту.

5.6 Положения настоящей главы не исключают ответственности Поставщика за неисполнение его законных или договорных обязательств.

6.1 Цена продукта — указанная на сайте на момент оформления заказа.

6.2 До оплаты Клиенту сообщается полная цена и возможные дополнительные расходы.

6.3 Оплата производится доступными на сайте способами.

6.4 Предоставление доступа происходит после подтверждения оплаты на условиях, указанных в предложении.

6.5 Подтверждение заказа и оплаты направляется электронными средствами, если они доступны.

7.1 Клиент имеет права на отказ от договора, заключённого дистанционно, в условиях и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

7.2 В случае цифрового контента, не предоставленного на материальном носителе, начало предоставления до истечения срока отказа и утрата права на отказ возможны только при соблюдении применимых законных условий, включая получение предварительного явного согласия Клиента и подтверждения им последствий для права на отказ.

7.3 Если законные условия для утраты права на отказ после начала предоставления цифрового контента соблюдены, это последствие применяется в пределах, предусмотренных законом.

7.4 В случае непредоставления продукта, его несоответствия или иных обстоятельств, обосновывающих возврат, Клиент может потребовать применения средств защиты и возвратов, предусмотренных применимым законодательством.

7.5 Запросы о возврате направляются на contact@anjelikamurtazaliev.com с указанием заказа и причины запроса.

7.6 Ни одно положение настоящей главы не исключает императивных прав потребителя.

8.1 Видеоматериалы, аудиозаписи, тексты, упражнения, структура программы и другие оригинальные элементы защищены законодательством об авторском праве и смежных правах в той мере, в какой соблюдены законные условия защиты.

8.2 Клиенту предоставляется право доступа и личного использования материалов на срок предоставленного доступа.

8.3 Без предварительного согласия правообладателя Клиенту запрещается:

• a) копировать и распространять материалы за пределами разрешённого использования;
• b) передавать другим лицам ссылки или личные данные доступа;
• c) публиковать, перепродавать или делать доступными для публики видео- и аудиозаписи;
• d) коммерциализировать материалы или интегрировать их в другие продукты или коммерческие программы;
• e) удалять упоминания автора или права интеллектуальной собственности.

8.4 Приобретение продукта не передаёт Клиенту авторские права на материалы.

8.5 Указанные ограничения не ограничивают использование, прямо разрешённое применимым законодательством.

9.1 Персональные данные Клиента обрабатываются в целях управления заказами, подтверждения платежей, предоставления доступа и связи с Клиентом на условиях применимого законодательства.

9.2 Подробная информация о целях, основаниях и сроках обработки данных, а также о правах субъектов данных представлена в Политике конфиденциальности сайта.

9.3 Данные не будут использоваться для маркетинговых целей, требующих отдельного согласия, без соблюдения соответствующих законных условий.

10.1 По вопросам, техническим проблемам или жалобам Клиент может связаться с Поставщиком по адресу: contact@anjelikamurtazaliev.com.

10.2 Поставщик рассматривает запросы в разумный срок и сообщает ответ по предоставленным контактным данным.

10.3 Стороны могут попытаться урегулировать разногласия мирным путём.

10.4 Если мирное урегулирование невозможно, споры разрешаются компетентными судами в соответствии с законодательством Республики Молдова.

10.5 Настоящий документ не ограничивает право Клиента обращаться в компетентные органы по защите прав потребителей.

11.1 Настоящий документ толкуется в соответствии с законодательством Республики Молдова.

11.2 Изменения условий публикуются на сайте с датой обновления и не влияют задним числом на права, приобретённые по уже заключённым договорам, за исключениями, допускаемыми законом.

11.3 Если какое-либо положение признано неприменимым, остальные положения остаются действительными в пределах, допускаемых законом.

11.4 Оформляя заказ, Клиент подтверждает, что имел возможность ознакомиться с настоящим документом до заключения договора.